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买的车跟实际交付的车不符!车主投诉大搜车“

发布时间:2018-12-24

问题二:

叶先生告诉记者,在他9月份买车的时候,销售许诺他该车是大搜车官方车做“再弹”。也就是这辆车以前是大搜车公司本人购买的新车,租给别人后收回来的。“而且,销售还承诺该车在交付前会做好所有准备,以及该车还在三年十万公里质保期以内。但我在4S店做检查的时候发现,这个车并不在质保期内,所有的维修过程未享受任何质保!”

销售承诺车辆在质保期内 与事实不符

9月22日,车主叶先生通过浙江大搜车融资租赁有限公司“弹个车”平台购置了一辆奔驰2017款改款C180L时尚运动版车型。

问题一:

据叶先生转述,他当时决定的是以租代购的模式,第一年为租赁期,首付32500元,每月月供6598元,12个月后一次性支付尾款228000元,也可能分期付尾款。

近日,车主叶先生给浙江在线汽车频道打来电话,称他通过大搜车“弹个车”平台“弹”的一款车,不仅实际到手的车型与当初自己买的车型不是同一款,而且车子存在品质问题,与当初销售的承诺严格不符。

“出于对该平台的信任,加上销售对车子品德的各种承诺,我当时未几想就直接付了50000元,包括首付跟2个月的月供,以及服务费。”叶先生告诉记者,“没想到的是,提车之后的第二天,我去给车子做镀晶的路上,发现车子的发动机存在重大异响!”

“真的是不查不知道,一查吓一跳!”在发明发念头异响后,叶先生破即将车开去奔跑4S店做了相关检讨。维修顾问告知叶先生,动员机机头的螺丝拆卸过后至今未归位,保险杠上方的水箱托架也有断裂。叶先生猜疑这车并不当初销售说的那么“好”,而是一辆事变车。

“从提车第4天开始,到当初已经从前3个月了,每天都在为了这个车费心费神,给大搜车打电话,至今没有任何反馈!”

“我当初理解到大搜车是芝麻信誉服务商家,觉得这是一家值得信赖的企业,但实际上他们的所作所为,完全是对破费者的敲诈!”在采访中,叶先生如此表示,“从头到尾都没有讲信用,明明买的是这个车,给我的却是另一个型号!明明是有问题的车,却告诉我没有任何问题!”

那么,叶先生通过大搜车“弹个车”平台“弹”的这辆车,到底存在哪些问题呢?大搜车又是怎么回复的?

提车回家发现车子发动机异响



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